Сегодня на рынке наблюдается определённый дефицит строительной техники. Нередко Покупателю приходится ждать автокраны, по некоторым моделям до 3 месяцев. В этой ситуации многие торгующие организации «хитрят», обещая найти технику сразу или очень быстро. Но, в конечном итоге, получив от Покупателя предоплату, товар не отдают в обещанный срок, месяцами не выполняют свои договорные обязательства.
Ситуация иногда доводится до абсурда. Покупатель, отчаявшись получить заказанную технику или вернуть уплаченные деньги (с компенсацией понесённых потерь), «рад» хотя бы частично (пусть и не в полном объёме) компенсировать свои потери. Он берет менее ликвидные модели, некомплект, ему навязывается продавцом дополнительная ненужная покупка.
Принципиальная позиция ООО «Бонус-К-Ресурс» (официального дилера ОАО «Галичский автокрановый завод» и ОАО «Клинцовский автокрановый завод») и самих партнёров заводов-изготовителей автокранов «ГАЛИЧАНИН» и «КЛИНЦЫ» - чёткое строгое соблюдение договорных обязательств. «Самое важное, что есть у человека бизнеса» - считает начальник отдела сбыта ООО «Бонус-К-Ресурс» Иван Пузырёв: «это его репутация, это высокая цена и вес его «слова». Ни по одному договору поставки нами не были нарушены условия договора. Все взятые на себя обязательства мы выполняем в полном объёме, без всяких оговорок и оправданий. Это наша принципиальная позиция».